Важливо знати!

Часто запитують

Підключення

Оплата

Обладнання

Пошта

ТВ

ТВ "ТРIНIТI"

Як підключитись до оптоволоконної мережі «Навігатор Онлайн»?

Для початку необхідно перевірити, чи підключено Ваш будинок до оптоволоконної мережі "Навігатор-Онлайн".

Перевірити це можна:

  • на нашому сайті в розділі Підключення;
  • або зателефонувавши нашим менеджерам абонентського відділу за тел. 585-93-39 для отримання детальної інформації.

Якщо будинок підключений, то необхідно скласти Договір на абонентське обслуговування. Підписання Договору зазвичай відбувається в нашому офісі за адресою:

вул. Ванди Василевської, 13 (ми працюємо у будні дні з 10-00 до 18-00).

При собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код.

Після підписання Договору Ви сплачуєте вартість підключення згідно з обраними умовами роботи в мережі.

Ознайомитись з тарифами Для дому та Для бізнесу.

Якщо будинок знаходиться в планах на підключення, Ви можете:

Наші менеджери запишуть Вашу адресу та контактні телефони і, як тільки будинок буде підключено, зв'яжуться з Вами та запросять до офісу для підписання Договору.

Вгору сторінки

Віддалений доступ

В окремих випадках, коли взаємодія відбувається за допомогою віддаленого доступу, Вам знадобиться завантажити програму TeamViewerQS_ru.exe

Збережіть програму на робочому столі або в будь-якому іншому місці на комп’ютері. Після цього Вам необхідно запустити її, при цьому можуть відображатись вікна, в яких необхідно підтвердити намір запуску.

Робоча програма виглядає наступним чином:

TeamViewer

Вам необхідно зателефонувати до нашого офісу та повідомити співробітнику технічної підтримки данні з полів "Ваш ID" і "Пароль" тому, що при кожному запуску програми генерується випадковий новий пароль.

Щоб остаточно вилучити питання конфіденційності, прохання не відлучатись від комп'ютеру при роботі нашої підтримки у відділеному режимі.
 

Вгору сторінки

Чи існує можливість тестового підключення?

На даний час такої можливості, нажаль, немає.

Вгору сторінки

Чи можна подати заявку на підключення, не звертаючись до офісу?

Так. Ви можете залишити заявку таким чином, але необхідно виконати наступні вимоги:

Переслати на електрону поштову скриньку manager@naverex.net або факсом на номер 585-93-39 скановані копії наступних документів:

  • 1-й, 2-й розвороти паспорту, розворот з пропискою;
  • ідентифікаційний код.

Потрібно зазначити адресу підключення, бажаний тарифний план, контактні телефони. Для Вас підготують Договор та організують пересилку його електронного варіанту для попереднього ознайомлення. Також для Вас сформують рахунок на підключення, який Вам потрібно сплатити будь-яким зручним методом.

Вгору сторінки

Чи можна підключити декілька комп’ютерів у квартирі?

Так, але для цього Вам необхідно самостійно придбати додаткове обладнання - роутер або WI-FI роутер.

Налаштувати роутер Ви зможете:

  • самостійно, використовуючи параметри доступу, зазначені у вашій реєстраційній карточці, яку ми видаємо при підключенні;
  • скориставшись додатковою послугою з налаштування роутеру в офісі "Навігатор-Онлайн" або за визовом майстра до Вашого дому.

Актуальна вартість таких послуг зазначена в розділі Тарифи.

Наша компанія обладнання в оренду домашнім користувачам не надає.

Вгору сторінки

Протягом якого терміну відбувається підключення Інтернету?

Термін підключення складає до 10 робочих днів з моменту підписання Договору та зарахування Вашої оплати. Більш конкретну інформацію Вам може надати менеджер абонентського відділу на момент підписання Договору, оскільки термін буде залежатиме від кількості заявок, які вже знаходяться в черзі на підключення. Коли підійде черга Вашої заявки, за 1-2 дні з Вами зв'яжеться оператор відділу підключень та домовиться про день та час підключення.

Існує також прискорене підключення - це додаткова послуга, яка сплачується окремо та складає 100 грн. (одноразово). В цьому випадку підключення відбувається протягом доби та поза чергою.

Вгору сторінки

Як відбувається підключення?

  • Мережевий кабель проводиться від нашого обладнання у будинку до квартири абонента, а потім розташовується у квартирі.
  • Кабель обжимається для подальшого контакту з мережевою картою на ноутбуці чи комп'ютері абонента. Просимо звернути увагу на те, що наші співробітники підключають до мережі Інтернет тільки один комп'ютер. Ми залишаємо в квартирі запас кабелю до 20 метрів для самостійного прокладення.
  • Далі ми проводимо процес реєстрації обладнання абонента в нашій мережі (перевірка цілісності лінії та налаштування мережевої карти комп'ютеру).
  • Після того, як наш співробітник завершив налаштування на комп'ютері абонента, ми проводимо тестування доступу до мережі Інтернет.
  • Документ-реєстраційну картку з параметрами доступу до мережі Інтернет наш монтажник залишає Абоненту.
Вгору сторінки

Чи прокладається кабель по квартирі?

Ні. Прокладання кабелю по квартирі абонента не входить до вартості підключення. Якщо виникла нагальна потреба в цьому, то прокладку можна оговорити окремо з монтажниками індивідуально безпосередньо при підключенні.

До вартості підключення входить: прокладання лінії до квартири абонента, початкове налаштування апаратного та програмного забезпечення абонента, а також надання 20 метрів кабелю для самостійної укладки по квартирі.

Вгору сторінки

Порядок оплати послуг за Інтернет

На свій депозит (поточний рахунок абонента) абонент може перевести суму, яка відповідна щомісячній оплаті або більшу. Якщо на поточному рахунку абонента буде сума менше абонентської плати та у абонента немає активного віртуального (бонусного) рахунку, послуга Інтернет буде припинена.

Списання грошових коштів:

З 1 січня 2012 списання оплати за послуги Інтернет здійснюється автоматично 1-го числа кожного місяця.

У випадку, коли на депозиті 0 гривень, відбувається автоматичне призупинення Інтернет-послуг.

Стежити за станом грошових коштів на особистому депозиті користувач може за допомогою Особистого кабінету користувача.

Вгору сторінки

Де можна оплатити послуги Інтернет

Компанія "Навігатор-Онлайн" пропонує своїм абонентам декілька варіантів оплати інтернет-послуг:

1. Оплата через Інтернет

лого Ukrpays

Сплачувати Інтернет-послуги можна через Особистий кабінет користувача:

  • Перейти до Особистого кабинету користувача
  • Перейти до розділу Грошові операції
  • Обрати Поповнення рахунку через платіжну систему Ukrpays
  • Провести оплату за допомогою платіжних карт Visa, Visa Electron, MasterCard.
     

Зручність такого методи полягає у тому, що Вам не потрібно нікуди йти: ви можете перерахувати гроші, не виходячи з дому.

Комісія за перерахування грошових коштів - 0%.

Доступ до особистого кабінету користувача можливий через форму на сайті або за посиланням /node/402.

Потрібно вводити логін та пароль, які зазначені в Реєстраційній карточці користувача, що була надана при підключенні.

лого Webmoney

Можлива оплата через систему миттєвих інтернет-розрахунків WebMoney Transfer.

Для оплати через WebMoney перейдіть за наступним посиланням.
 
2. Оплата через термінал
Ми працюємо з наступними операторами електронних платежів:

лого 24NonStop
Адреси терміналів. Комісія складає НЕ більше 1 грн. 00 коп.
Оплата здійснюється за Логіном, який зазначено в реєстраційній карточці абонента. Перед внесенням грошів перевіряйте Ваші П.І.Б. на екрані терміналу.

лого easysoft
Адреси терміналів. Комісія складає НЕ більш 1 грн. 00 коп.
Оплата здійснюється за Логіном, який зазначено в реєстраційній карточці абонента. Перед внесенням грошів перевіряйте Ваші П.І.Б. на екрані терміналу.
 

3. Оплата через банк

Реквізити ТОВ "Навігатор-Онлайн"

ЕДРПОУ: 25388695

Р/Р (UAH): 26001255345400 в АТ "УкрСиббанк", м. Київ

МФО: 351005

ІПН: 253886926129

№ свідоцтва платника ПДВ: 100091816

Будьте уважні при заповненні квитанції: правильно зазначайте номер рахунку-фактури, номер Договору та П.І.Б. Якщо платіж було здійснено з помилковими даними, то внесення грошових коштів на особистий рахунок – не відбувається. Такий платіж залишається на розрахунковому рахунку компанії "Навігатор-Онлайн" до моменту ідентифікації відправника.

Шановні абоненти, просимо Вас сплачувати послуги завчасно!

Ваші побажання та пропозиції для нас завжди важливі. Надсилайте їх електронною поштою на адресу: billing@naverex.net
 

Вгору сторінки

Як отримати рахунок для сплати послуг через банк?

Оскільки ми не робимо розсилку рахунків для сплати інтернет-послуг користувачам, то наші абоненти, які бажають сплачувати послуги через банк, можуть самостійно сформувати рахунок на будь-яку суму , скориставшись Особистим кабінетом користувача --> розділ "Документи". Внесіть до відповідного поля необхідну суму та натисніть кнопку "Створити", потім "Роздрукувати".

Вгору сторінки

Я не встиг вчасно внести платіж і мені відключили Інтернет. Що робити?

Якщо з будь-яких причин Ви не встигаєте вчасно сплатити інтернет-послуги або забули про поповнення депозиту та Вас відключили за несплату (на Вашому депозиті 0 грн. 00 коп.), то Вам надається можливість самостійно з Особистого кабінету користувача продовжити свою роботу у мережі на суму, яка еквівалентна сумі в 10% від вашої абонентської плати (це приблизно 3-4 дні роботи).

В Особистому кабінеті користувача оберіть розділ "Інформація про користувача", натисніть кнопку "Встановити" (знаходиться у третьому рядку, де зазначено Депозит).

Просимо Вас прискорити процес внесення оплати, для цього існує декілька варіантів:

  1. Сплатити послуги через термінали прийому платежів партнерів. На даний момент це термінальна мережа 24nonStop. Гроші, проведені через термінал, майже миттю зараховуються до Вашого депозиту. Доступ до мережі активується автоматично.
  2. Здійснити оплату через платіжну систему Ukrpays з Особистого кабінету користувача, скориставшись платіжними картками. Перераховані гроші у віртуальній формі майже миттєво зараховуються на Ваш депозит. Доступ до мережі активується автоматично.
  3. Якщо оплата здійснена через Банк, то абонент може пред'явити менеджеру квитанцію про сплату, навідавшись особисто до офісу, або переслати відскановану квитанцію на e-mail: billing@naverex.net. Після зазначених дій на рахунок абонента буде зарахована тимчасова квитанція, яка дозволить деякий час користуватися послугою Інтернет.
  4. Також для Вас працює каса в офісі по вул. В. Василевської, 13, ПН-ПТ з 09-00 по 19-00; СБ з 10-00 по 17-00; НД-ВИХІДНИЙ.

Дуже просимо: щоб запобігти відключенню від мережі "Навігатор-Онлайн" за заборгованістю, радимо нашим абонентам самостійно контролювати стан особистого балансу та завчасно сплачувати послуги за користування Інтернетом.

Вгору сторінки

Чи існує послуга призупинення надання послуг згідно Договору?

Так. Абонент може призупинити доступ до мережі Інтернет:

  • самостійно через Особистий кабінет користувача, але не частіше 1 разу на 2 місяці та на термін не менше 1-го тижня або не більше 1-го місяця;
  • повідомити менеджерів абонентського відділу, узгодити з ними дати призупинення дії послуг за Договором, але на термін не більш ніж 2 місяці.

Призупинення надання послуг на термін більше ніж 2 місяці потребує подальшої платної активації.

Вгору сторінки

Де ознайомиться із використаним трафіком?

Необхідно зайти до Особистого кабінету користувача, обрати зліва розділ «Internet» --> «Статистика». В цьому розділі Ви зможете переглянути вхідний/вихідний закордонний та український трафік, як помісячно, так і щоденно.

Вгору сторінки

Де перевірити залишок коштів на депозиті?

Щоб перевірити скільки грошей залишилось на депозиті, абоненту необхідно зайти до Особистого кабінету користувача. В розділі «Інформація про користувача» у другому рядку зазначено Депозит: сума, яка залишилась на особистому рахунку на день перегляду.

Детальну інформацію про зняття грошей щодня можна переглянути в розділі «Грошові операції» --> «Зняття грошей».

Вгору сторінки

Як змінити тарифний план?

Ви можете змінити тарифний план:

  • самостійно з Особистого кабінету в розділі «Internet» --> «Тарифний план». Нові умови роботи почнуть діяти з 1-го числа наступного місяця;
  • або відправте лист-повідомлення на адрес електронної пошти manager@naverex.net з проханням змінити тарифний план. Лист повинен містити наступну інформацію: номер Договору, П.І.Б., абонвхід чи адресу підключення, контактний телефон, тарифний план, який Ви бажаєте обрати, та дату активації нового тарифу. В цьому випадку письмове повідомлення Вам потрібно відправити з поштової скриньки, яку Вами було зазначено при підписанні Договору, щоб наші менеджери ідентифікували Вас в нашій базі як діючого абонента. Перехід на новий варіант роботи відбувається при достатній кількості грошей на Вашому депозиті;
  • або зателефонуйте до абонентного відділу за тел. (044) 585-93-39 та наш менеджер змінить тариф для Вас з будь-якого числа. Головною умовою залишається достатня кількість грошей на Вашому депозиті для того, щоб здійснити перехід на нові умови роботи.

Ви завжди можете переглянути актуальні умови переходу в розділі Тарифи для дому та для бізнесу.

Перехід на новий варіант роботи при мінусовому депозиті не відбувається. Тільки після погашення заборгованості Вас переведуть на новий тарифний план.

Вгору сторінки

Інструкція з налаштування роутера D-Link

Налаштування роутера  D-Link проводиться через його веб інтерфейс. Мережевий кабель, що заходить до Вашої квартири, повинен бути підключений до порту «Internet» (Wan), а мережевий кабель від Вашого комп'ютера повинен бути підключений до одного з 4-х Lan портів. Спочатку необхідно скинути усі параметри, для чого натисніть кнопку «reset» (див. Мал. 1).

роутер  D-Link

Мал.1

 

Далі в будь-якому браузері комп'ютера (Opera, Internet Explorer, Mozilla, Chrome) в адресному рядку перейти за адресою: http://192.168.0.1 (зазвичай цю адресу всі роутери D-Link мають за умовчанням). Ви побачите привітання маршрутизатора на екрані свого комп'ютера (див. Мал. 2)

інтерфейс D-Link

Мал. 2
 

Для входу до веб-інтерфейсу D-Link'а потрібно ввести ім'я користувача і пароль, а потім натиснути на Вхід. За умовчанням Ім'я користувача - «admin», Пароль-поле пусте або «admin».

Після введення облікових даних Ви потрапите до головного меню роутера (див. Мал. 3)

головне меню роутера

Мал. 3
 

Приступити до налаштування мережевої частини маршрутизатора Ви можете в розділі Setup - Internet Setup (див. Мал. 4)
Оберіть розділ ручного налаштування - Manual Internet Connection Setup в розділі Manual Internet Connection Options

налаштування мережевої частини

Мал.4
 

Оберіть «My internet connection is: Dynamic IP (DHCP)» та впишіть такі DNS: 213.169.64.101; 213.169.64.118

 

Налаштування Wi-Fi з'єднання в маршрутизаторі D-Link DIR-300/NRU (DIR-320)

Налаштування Wi-Fi у роутерах D-Link серії DIR починається з пункту Setup - Wireless Setup (див. Мал. 5)

D-Link серії DIR

Мал. 5
 

Ми радимо проводити налаштування вайфай не за допомогою вбудованого майстра (Wireless Connection Setup Wizard), а в ручному режимі (Manual Wireless Connection Setup). Для цього натисніть по пункту Manual Wireless Connection Setup і приступайте до наступного пункту налаштування параметрів бездротової вай-фай мережі (див. Мал. 6):

налаштування параметрів

Мал. 6
 

Enable Wireless - включає і вимикає вайфай модуль маршрутизатора. Поряд є кнопочка New Sсhedule, яка дозволяє задати час роботи Wi-Fi в роутері вручну.

Wireless network name - назва Вашої майбутньої бездротової Wi Fi мережі. Тут можна ввести своє значення, яке Вам до вподоби. Під цією назвою Ви будете бачити свою мережу серед іншого Wi-Fi оточення.

Enable Auto Channel Selection - активує авто-вибір бездротового каналу зв'язку.
Wireless Channel - ручний вибір каналу для Wi-Fi зв'язку. Не рекомендуємо мати справу з каналом номер 6, оскільки більшість Wi-Fi обладнання за умовчанням працює саме на цьому каналі. В ідеалі рекомендуємо зупинити свій вибір на каналі 1 або каналі 12, щоб мінімізувати ймовірність інтерференції з мережами сусідів.

Transmission Rate - швидкість передачі даних бездротовою мережою. Рекомендуємо залишити значення Best (automatic)

WMM Enable - активує підтримку QoS (якість обслуговування) бездротового зв'язку.

Enable Hidden Wireless - відключає розсилку мережевого ідентифікатора (SSID), це дозволяє заховати свою мережу від пристроїв з ОС Windows, будучи, свого роду, засобом безпеки.
 

***
 

В поле Wireless security mode (див. Мал. 6) опцією Security mode регулюється вибір типу шифрування у вашій Wi-Fi мережі. З урахуванням вразливості WEP протоколу, ми рекомендуємо використовувати у своїй мережі виключно WPA/WPA2 шифрування. Тому зупиняємо свій вибір на пункті Enable WPA/WPA2 Wireless Security (enchanced).
 

***
 

В поле Network Key необхідно вказати ключ шифрування Вашої бездротової мережі. Він повинен бути довжиною не менше 8 символів. Від імені фахівців Навігатор On-line рекомендуємо використовувати в паролі заголовні / прописні букви, цифри і спеціальні символи. Це мінімізує можливість підбору пароля до Вашої бездротової мережі. Розумна довжина WPA пароля для домашньої бездротової мережі - 8-12 символів.
 

Після введення необхідної інформації натискаєте на Save Settings, тим самим зберігаєте налаштування в мережі WiFi.
 

Налаштування завершено.

Вгору сторінки

Інструкція з налаштування роутера ASUS

Налаштовувати роутер Asus ми будемо через веб інтерфейс. Мережевий кабель, який входить у Вашу квартиру, повинен бути підключений до порту «Internet» (Wan), а мережевий кабель від Вашого комп'ютера повинен бути підключений до одного з 4-х Lan портів. Спочатку необхідно зробити скидання параметрів, натиснувши кнопку «reset» (див. Мал. 1).

роутер Asus

Мал.1

 

Далі необхідно зайти в браузер Mozilla, Opera, Internet Explorer, Safari і в рядку адреси набрати 192.168.1.1. В полі «Ім'я користувача» набрати admin, в полі «Пароль» ввести admin і натиснути кнопку «Ок».

Оберіть розділ WAN, потім пункт Інтернет-з’єднання. Після цього Вам потрібно обрати тип інтернет з'єднання — Динамічний IP та натиснути кнопку «Застосувати налаштування» (див. Мал. 2)

веб інтерфейс

Мал.2

 

Якщо Вам необхідно бездротове з'єднання між роутером і комп'ютером, налаштовуємо підключення Wi-Fi: обираємо «Бездротова мережа». Назва Вашої бездротової мережі SSID - верхній рядок. «Метод перевірки автентичності» - WPA-Personal, «Шифрування WPA»  - TKIP. «Попередній ключ WPA» -  потрібно сформувати і ввести самостійно (від 8 до 63 символів) , потім - «Застосувати» налаштування (див.Мал.3).

налаштування

Мал.3

Вгору сторінки

Інструкція з налаштування роутера TP-LINK

Налаштовувати роутер TP-LINK будемо через веб інтерфейс. Мережевий кабель, який входить у Вашу квартиру, повинен бути підключений до порту «Internet» (Wan), а мережевий кабель від Вашого комп'ютера повинен бути підключений до одного з 4-х Lan портів, спочатку необхідно зробити скидання параметрів, натиснувши кнопку «reset» (див. Мал. 1).

роутер TP-LINK

Мал.1
 

Далі необхідно зайти в браузер Mozilla, Opera, Internet Explorer або Safari і в рядку адреси набрати 192.168.1.1, в полі «Ім'я користувача» набрати admin, в полі «Пароль» ввести admin і натиснути кнопку «Ок»

Виберіть розділ Network, потім підрозділ WAN. Оберіть тип інтернет з'єднання - Dynamic IP (DHCP) та натисніть кнопку зберегти налаштування(див. Мал. 2).

налаштовуємо підключення Wi-Fi

Мал. 2
 

Якщо вам необхідно бездротове з'єднання між роутером і комп'ютером, налаштовуємо підключення Wi-Fi наступним чином:

вибираємо Wireless - Wireless Settings. Назва Вашої бездротової мережі SSID - верхній рядок. У вікні ставимо галочку Enable Wireless Security, Security Type - WPA-PSK/WPA2-PSK, Security Option - WPA2-PSK, Encryption - AES, ключ бездротової мережі потрібно сформувати і ввести самостійно (від 8 до 63 символів), потім - зберегти налаштування (див. Мал.3).

зберегти налаштування

Мал.3
 

Налаштування завершено.

Вгору сторінки

Інструкція з налаштування роутера ZyXel Keenetic Lite

Налаштовувати роутер ZyXel Keenetic Lite будемо через веб інтерфейс. Мережевий кабель, який входить у Вашу квартиру, повинен бути підключений до порту «Internet» (Wan), а мережевий кабель від Вашого комп'ютера повинен бути підключений до одного з 4х Lan портів. Спочатку необхідно зробити скидання параметрів, натиснувши кнопку «reset» (див. Мал. 1).

роутер ZyXel Keenetic Lite

Мал.1
 

Щоб увійти у веб інтерфейс Keenetic Lite, Вам необхідно в будь-якому браузері комп'ютера (Opera, Internet Explorer, Mozilla) в адресному рядку перейти за адресою: http://192.168.1.1 (цю адресу маршрутизатор ZyXel Keenetic Lite має за умовчанням). Ви побачите привітання інтернет-інтерфейсу Zyxel на екрані комп'ютера (див. Мал. 2)

інтерфейс Zyxel

Мал. 2
 

Для входу у веб-інтерфейс Keenetic Lite потрібно ввести ім'я користувача і пароль, а потім натиснути на Вхід. За умовчанням: Ім'я користувача - admin, Пароль: стандартний - 1234. Після успішного введення облікових даних, Ви побачите наступне діалогове вікно (див. Мал. 3)

веб-інтерфейс Keenetic Lite

Мал. 3
 

Тут можна побачити загальну інформацію про роботу основних інтерфейсів роутера: LAN (домашня мережа), WAN (інтернет) і бездротового - Wi-Fi інтерфейсу. Крім того, в поле Система відображається інформація про ступінь завантаження процесора маршрутизатора, а також відомості про споживання оперативної пам'яті.

Приступити до налаштування з'єднання Ви можете в п. Інтернет - Підключення (див. Мал. 4)

діалогове вікно

Мал.4
 

Вам потрібно поставити параметри:
-Налаштування параметрів IP: Автоматична
-Поставити галочку «одержувати адреси серверів DNS автоматично»
Налаштування Wi-Fi з'єднання в роутері ZyXel Keenetic Lite
Налаштування вайфай мережі в Keenetic Lite починається в п. Мережа Wi-Fi - З'єднання (див. Мал. 5)

Налаштування вайфай

Мал. 5
 

Включити точку бездротового доступу - включає і вимикає Wi-Fi модуль в роутері Keenetic.

Назва мережі (SSID) - назва Вашої майбутньої бездротової WiFi мережі. Тут можна ввести своє значення, яке Вам до вподоби. Під цією назвою Ви будете бачити бездротову мережу роутера ZyXel в своїх WiFi клієнтах.

Пункт Приховувати SSID - відключає розсилку мережевого ідентифікатора (SSID), що дозволяє заховати свою бездротову мережу від пристроїв з ОС Windows, будучи свого роду засобом безпеки. За допомогою даної опції можна створити додаткову безпеки Вашої бездротової мережі від хакерів-початківців. Справа в тому, що комп'ютери з операційною системою Windows «не бачать» Wi-Fi мережі з прихованим SSID. У той же час за допомогою спеціальних утиліт знайти такі мережі не становить особливої ​​проблеми. Тому захиститися таким чином Ви зможете хіба що від своїх сусідів ;)

Якщо ж Ви відключите розсилку SSID, то Вам доведеться вручну створити профіль для підключення в своєму ПК (знадобиться знання SSID і пароля для підключення до бездротової мережі - про пароль дивіться нижче).

 

Канал - вибір каналу для бездротової Wi-Fi зв'язку. Не рекомендуємо мати справу з каналом номер 6, оскільки більшість Wi-Fi обладнання за умовчанням працює саме на цьому каналі. В ідеалі рекомендуємо зупинити свій вибір на каналі 1 або каналі 12, щоб мінімізувати ймовірність інтерференції з мережами сусідів.

В п. Ослаблення сигналу Ви можете знизити потужність випромінювання антени Вашого Keenetic Lite. Можна досвідченим шляхом підібрати значення так, щоб хвиля зв’язку як і раніше проходила через усю квартиру та при цьому Wi-Fi мережа не занадто виходила за її межі. Це знизить ймовірність доступу зловмисників до Вашої мережі.

Після чого натисніть кнопку Застосувати і перейдіть до наступного етапу-налаштування WiFi в ZyXel Keenetic Lite.

Тепер налаштуємо безпеку Wi-Fi мережі роутеру Keenetic Lite. Зробити це можна в п. Мережа Wi-Fi - Безпека (див. Мал. 6):

 налаштуємо безпеку Wi-Fi

Мал. 6
 

В опції достовірності задається тип шифрування Wi-Fi мережі. З урахуванням вразливості WEP протоколу, ми рекомендуємо використовувати у своїй мережі виключно WPA/WPA2 шифрування. Тому зупиняємо свій вибір на універсальному варіанті WPA-PSK/WPA2-PSK.

Тип захисту визначає, за допомогою якого алгоритму буде здійснюватися шифрування в бездротовій Wi-Fi мережі. Можна вибрати варіант TKIP / AES, щоб мінімізувати ймовірність конфліктів з бездротовими клієнтами (зазначимо, AES - більш стійкий варіант, але не всі Wi-Fi клієнти з ним працюють без проблем).

Опція «Формат мережевого ключа» визначає, в яких символах Ви задасте ключ бездротової мережі. Зручніше працювати з символами ASCII.

У полі Мережевий ключ (ASCII) необхідно вказати ключ шифрування Вашої Wi-Fi мережі. Він повинен бути довжиною не менше 8 символів. Ми рекомендуємо використовувати в паролі для Wi-Fi заголовні / прописні букви, цифри і спеціальні символи. Це мінімізує можливість підбору пароля до Вашої бездротової мережі. Розумна довжина WPA пароля: 8-12 символів.

Позначте галочкою п. Показувати мережевий ключ, щоб бачити символи, які Ви вводите вище.

Після чого слід натиснути на Застосувати для збереження налаштувань бездротової мережі всередині вашого інтерфейсу роутера ZyXel Keenetic.

Налаштування завершено.

Вгору сторінки

Налаштування пошти в Microsoft Outlook

1. Запуск програми
Запустіть програму Microsoft Outlook: Пуск - Всі програми - Outlook Express. З'явитися головне меню програми, де відображаються Локальні папки (тобто вхідні, вихідні, відправлені і видалені повідомлення). Якщо з'явитися повідомлення, що Outlook Express не є програмою, яка використовується за замовчуванням для роботи з електронною поштою та питання: "Зробити її такою?" - Відповідайте Так. Якщо нічого подібного не буде - продовжуємо налаштування.

2. Створення нового облікового запису
Відкрийте пункт меню Сервіс (Тools) - Облікові записи (Accounts).

Microsoft Outlook

Перейдіть на вкладку Пошта (Маil) (зазвичай ми на ній знаходимося за замовчуванням). Тут відображаються вже створені облікові записи. Натисніть кнопку Додати (Add) - Пошта (Mail).

У полі Коротке ім'я (Display name) введіть будь-яке зручне Вам ім'я (це може бути ваше ім'я або назва компанії). Воно буде відображатись у одержувача листа в полі Від.

Тисніть кнопку Далі (Next).
Тут введіть адресу електронної пошти (e-mail address) (цю адресу зазначено в листі з параметрами доступу до пошти), натисніть Далі (Next).

Налаштування облікового запису

Налаштування облікового запису 2

3. Налаштування облікового запису

У вікні «Параметри електронної пошти інтернету» потрібно перевірити такі дані (і виправити їх у разі невідповідності):

  • Ім'я;
  • Адреса електронної пошти (наприклад, mailbox@onet.in.ua);
  • Тип облікового запису (POP3);
  • Сервер вхідної пошти для протоколу POP3 повинен бути mail.naverex.net;
  • Сервер вихідної пошти повинен бути mail.naverex.net;
  • Користувач і пароль (адреса електронної пошти та пароль, вибраний при реєстрації скриньки).

Далі потрібно натиснути на кнопку «Інші настройки», "Додатково" (у нижньому правому куті вікна).

У вкладці Розширення або Додатково:

  • Для сервера вхідних повідомлень поставити галочку в полі «Потребує шифрування підключення (SSL)» для активації безпечного з'єднання і, якщо буде потрібно, вказати порт 995;
  • Для сервера вихідних повідомлень у виподаючому меню «Використовувати наступний тип шифрованого підключення» вибрати SSL, якщо буде потрібно вказати порт 465.

Так само, для перевірки правильності налаштувань, потрібно перейти у вкладку «Сервер вихідної пошти» і поставити галочку в полі «SMTP-серверу потрібна перевірка достовірності», а потім обрати пункт "Використовувати тіж параметри, як і для вх. пошти".

В обох випадках обираємо SSL сертифікат (зашифрована передача даних).

Можете поставити галочку Запам'ятати пароль (Remmember Password) і натисніть Далі (Next).
Натисніть Готово (Finish).

4. Перевірка пошти
Для того, щоб бути впевненим, що пошта працює нормально, перешліть самі собі повідомлення. Для цього, на панелі інструментів натисніть кнопку Створити (Create a new message), після чого з'явиться вікно, де в полі Кому (То) введіть Вашу адресу електронної пошти та натисніть Відправити (Send).

 

У головному вікні програми натисніть Доставити пошту. Зайдіть в папку Вхідні (Inbox). Якщо повідомлення буде прийнято - пошта працює.
Якщо виникають будь-якы проблеми або труднощі, Ви завжди можете зателефонувати до служби технічної підтримки за тел. 585-93-39 та отримати консультацію нашого фахівця.

Вгору сторінки

Налаштування пошти в The Bat!

1. Запуск програми
Запустіть програму: Пуск - Всі програми - The Bat!. З'явитися головне меню програми. Якщо з'явитися повідомлення, що The Bat! не є програмою, яка використовується за замовчуванням для роботи з електронною поштою та питання: "Зробити її такою?", - Відповідайте Так. Якщо нічого подібного не буде - продовжуємо настройку.

2. Створення нового облікового запису
Відкрийте пункт меню Скринька (Account) – Нова поштова скринька (New).

В поле Назва скриньки (Name) введіть будь зручне ім'я та натисніть Далі (Next).  

Вводимо адресу електронної пошти:
У поле Ім'я та прізвище (Your full name) буде написано введене перед цим назва поштової скриньки.
У полі Адреса e-mail (e-mail address) введіть адресу вашої електронної пошти (він вказаний в листі з параметрами доступу до пошти).

Натисніть Далі (Next).
3. Налаштування облікового запису
В поле Сервер для отримання пошти (Incoming mail server address) введіть POP3 сервер - pop3.nav.kiev.ua.
У полі Адреса сервера SMTP (SMTP server address) введіть SMTP cервер Вашого провайдера Інтернет (smtp.nav.kiev.ua).
Пункт Мій сервер SMTP, який вимагає аутентифікації (My SMTP server requires authentication for sending mail), НЕ повинен бути відзначений!


Перевіряємо, чи правильно введені всі дані, і тиснемо кнопку Далі (Next).
Вводимо ім'я користувача та пароль:
В поле Користувач (Username) введіть Login з листа з параметрами доступу. Пароль вводиться з урахуванням регістру (з урахуванням великих і маленьких букв).
У полі Пароль (Password) - пароль, який також вказаний в листі.

Перевірте, чи все зроблено правильно і натисніть кнопку Далі (Next).
На запит програми «Чи Ви бажаєте перевірити інші властивості поштової скриньки» відповідайте Так (Yes) і натисніть кнопку Готово (Finish).

 

Після виконання цього кроку необхідно знову зайти в меню Властивосте поштової скриньки:

 

Та виконати тонке налаштування клієнта:

Якщо все виконано правильно, з'явиться вікно, де пропонується прийняти невідомий сертифікат:

Приймаємо його.

4. Перевірка пошти
Для впевненості, що пошта працює нормально, перешліть самі собі повідомлення. Для цього на панелі інструментів натисніть кнопку Створити новий лист (Create a new message), після чого з'явиться вікно, де в полі Кому (То) введіть Вашу адресу електронної пошти та натисніть Відправити (Send).

У головному вікні програми натисніть Скринька, Отримати нову пошту (Account, Get new mail). Зайдіть в папку Вхідні (Inbox). Якщо повідомлення буде прийнято - пошта працює.
 

Якщо у Вас виникають будь-які проблеми або труднощі, Ви завжди можете зателефонувати до служби технічної підтримки за тел. 585-93-39 та отримати консультацію нашого фахівця.

Вгору сторінки

Налаштування пошти в Mozilla Thunderbird

1. Запуск програми
Запустіть програму: Пуск - Всі програми - Mozila Thunderbird. З'явитися головне меню програми.

2. Створення нового облікового запису

Вводимо адресу електронної пошти:

  •   У полі Ім'я та прізвище буде написано введену перед цим назву поштової скриньки.
  •   У полі Адреса e-mail (e-mail address) введіть адресу електронної пошти (він вказаний у листі з параметрами доступу до пошти). Натисніть Продовжити.

3. Натискаємо кнопку: Налаштування вручну.

4. У вікні вводимо нижченаведені параметри з'єднання:

У полі Сервер для отримання пошти (Incoming mail server address) введіть POP3 сервер - mail.naverex.net.

У полі Адреса сервера SMTP (SMTP server address) введіть SMTP cервер Вашого провайдера Інтернет (mail.naverex.net). Натисніть Готово.

Якщо все виконане правильно, з'явиться вікно, де пропонується прийняти сертифікат:

Натисніть на кнопку: Підтвердити виняток безпеки.

5 . Перевірка пошти

Для перевірки роботи пошти перешліть самі собі повідомлення. Для цього на панелі інструментів натисніть кнопку Створити ( Create a new message ), після чого з'явиться вікно, де в полі Кому (То) введіть Вашу адресу електронної пошти та натисніть Відправити ( Send) .

У головному вікні програми натисніть Отримати ( Get new mail ). Зайдіть в папку Вхідні ( Inbox ). Якщо повідомлення буде прийнято - пошта працює .
 

За будь-яких виникаючих проблем або труднощів, Ви завжди можете зателефонувати до служби технічної підтримки за тел. 585-93-39 та отримати консультацію нашого фахівця .

Вгору сторінки

Відновлення пароля до поштової скриньки

Зміна параметрів доступу до поштової скриньки проводиться за запитом з Особистого кабінету користувача - для фізичних осіб або запиту через надання скан-, факс-, фото-копій на фірмовому бланку з печаткою та підписом керівника - для юридичних осіб.

Вгору сторінки

Де мої 100 Мбіт?

Швидкість передачі даних Fast Ethernet рівну 100 Мбіт/с не можна інтерпретувати, як реальну пропускну здатність. Найвдаліший показник, який міг би характеризувати Fast Ethernet, - це максимально можлива продуктивність, виміряна в байтах за секунду. На жаль, її не можна обчислити, виходячи лише із значення швидкості в 100Мбіт/с Fast Ethernet, так само як і всі інші технології ЛВС не є стовідсотково ефективними, тому що з передачею даних пов'язані накладні витрати. Не кожен переданий мережею біт корисний або значущий для використання в роботі програм високого рівня, будь то ICQ або Web браузер.

Максимальну пропускну здатність можна обчислити, виходячи з максимального числа пакетів, які можна передати за одну секунду та максимального розміру корисних даних в кожному пакеті. Загальний розмір пакету становить 12304 байт, куди входить 12 000 біт корисних даних, 304 байт службової інформації. Поділивши 100000000 біт/с на 12304 біт, отримаємо максимальну швидкість передачі 8127,44 пакетів максимального розміру.

Так як в кожному пакеті 12000 біт (1500 байт) корисних даних, то теоретично максимальна продуктивність Fast Ethernet дорівнює 12191157 байт / сек 12,2 Мб/с.

Однак не всі передані пакети мають максимальний розмір. Вузлу найчастіше необхідно передавати дані, обсяг яких становить менше 1500 байтів. Тому розрахуємо пропускну здатність для пакетів з іншими розмірами корисних даних.

Так, для мінімального розміру даних в пакеті 46 байт (368 біт) розмір пакета складе 368 + 304 = 672 біта, а переданих пакетів в секундах становитиме 100000000/672 = 148809,52. Та пропускна здатність 148809,52 * 46 = 6845238 байт в сек.

Складемо таблицю залежності пропускної спроможності від корисних даних.

Корисні данні, байти

Макс. число пакетів, що передаються в 1 сек

Пропускна спроможність, Мбайт/с

1500

8127,44

12,19

1262

9615,38

12,13

1006

11973

12,04

238

45289,86

10,77

46

148809,52

6,85

16

148809,52

2,38

3

148809,52

0,446

Зверніть увагу, що швидка передача пакетів маленького розміру - найменш ефективний метод пересилання даних.

Наприклад, статистика одного з портів комутатора домашньої мережі така:

64 Bytes Frames

1283194530

65-127 Bytes Frames

540396115

128-255 Bytes Frames

457870686

256-511 Bytes Frames

308805218

512-1023 Bytes Frames

658469528

1024-1518 Bytes Frames

1840737894

Вгору сторінки

Рекомендації з перевірки швидкості Інтернету

Оптимально проводити заміри передачі даних за допомогою завантаження інформації з ресурсів за допомогою ftp протоколу, а не як зазвичай прийнято, за допомогою поширеного ресурсу Speedtest http://www.speedtest.net/.

Якщо у Вас виникли сумніви відносно швидкості передачі, Ви можете виконати наступні рекомендації:

По-перше, визначимо спосіб підключення:

1. Мережевий кабель підключено напряму до комп’ютера. Якщо це так, то можемо переходити до замірів швидкості, скачуванню файлів з нижче наведених посилань.

2. Мережевий кабель підключено до перехідного пристрою, роутера. Якщо використовується роутер, то, не залежно від типу підключення до роутера (чи це WiFi, чи кабель), його необхідно виключити з ланцюгу та підключити кабель напряму до комп’ютера. Ця дія необхідна, оскільки будь-який перехідний пристрій може вносити перешкоди та корективи, що впливають на трафік.

Наразі заміри швидкості здійснюються наступним чином: необхідно завантажити файли за наступним посиланням.
Показники швидкості по цьому файлу покажуть швидкість завантаження з українського сегменту Інтернету.

Ці ресурси рекомендовані нами, як стабільні у швидкості та якості передачі. Але необхідно пам’ятати про те, що швидкість в Інтернеті - динамічно змінюваний параметр і при доступі до одного й того ж ресурсу в різні проміжки часу показники можуть бути різними, а також браузери, як правило, відображають швидкість завантаження в одиницях – Кілобайт/сек. Це вимагає перекладу у Мбіт/сек, наприклад.: 1000 Кбайт/сек. * 8 = 8Мбіт/сек.

Якщо результати не зрозумілі або незадовільні, то можна скористатись програмною утілітою для того, щоб перевірити на якому з вузлів відбувається втрата або затримка.

Якщо розбиратися не має можливості або часу - зробіть screenshot процедури скачування та роботи утіліти winmtr, а потім надішліть його нам на електронну поштову скриньку технічного відділу support@naverex.net для подальшого аналізу і пояснення.

Вгору сторінки

Не працює Інтернет або перебої з доступом. Що робити?

Якщо у Вас перебої з доступом до Мережі або пропав Інтернет, повідомте, будь ласка, про це у відділ технічної підтримки абонентів за тел. 585-93-39. 

Наш технічний персонал зробить усе можливе для ідентифікації причини зникнення сервісу та вживатиме заходи щодо її усунення.

Вгору сторінки

Чи фільтруються порти в мережі?

В Інтернеті фільтрується тільки 25 порт. Фільтрація саме цього порту є звичайною практикою всіх провайдерів для запобігання ураження вірусами і ніяк не може впливати на функціональність ваших програм.

Вгору сторінки

Перегляд IPTV (Android)

Для роботи IPTV на Вашому пристрої, Вам потрібно завантажити програму під назвою "IPTV". Для цього потрібно увійти до Google Play Market і ввести в пошук додатків IPTV.

Встановіть програму на Вашому пристрої.

Додайте URL та плейлист

  

У рядку  "адрес плейлиста", додайте url з особового кабінету, а у рядку “Имя плейлиста”, додайте “Навiгатор-Онлайн IPTV”

Ви побачите перелік каналів для перегляду

Вгору сторінки

Перегляд IPTV (IOS)

Для роботи IPTV на Вашому пристрої, Вам потрібно завантажити програму під назвою "Онлайн плеер". Для цього потрібно увійти да App Store і ввести в пошук  "Онлайн плеер".

Встановіть програму на Вашому пристрої.

Після встановлення програми, відкрийте її і виберіть "Браузер". 

В адресному рядку введіть плейлист з особового кабінету.

Після відкриття посилання натисніть «Добавить в плейлист». 

Оберіть назву вашого плейлиста. Натисніть Готово.

Ви побачите перелік каналів для перегляду.

 

Вгору сторінки

Просмотр IPTV (SONY Smart TV)

Для перегляду IPTV на телевізорі SONY, Вам необхідно встановити ForkPlayer 2.5 через Opera Store (SONY SMART TV).

Виконання установки можливе двома засобами: 

Засіб перший

Зайдіть до Opera Store / інструменти / URL Loader

В поле URL Loader введіть http://operatv.obovse.ru/2.5/

Якщо такого не буде, то перейдіть до другого засобу.

 

Засіб другий

Пройдіть реєстрацію на сайті publish.tvstore.opera.com
Після вдалої реєстрації Ви отримаєте ID розробника в Opera Store на Вашому телевізори або домашньому кінотеатрі ( Menu -> About).

Такий ID має термін дії всього 15 хвилин, після чого його необхідно отримувати повторно, натиснувши на #ID

Отримавши ID зробіть прив'язку Вашого пристрою, ввівши ID розробника.

У Opera Store повинна з'явиться категорія Develop.

У полі URL Loader введіть http://operatv.obovse.ru/2.5/

Вгору сторінки

Перегляд ТВ Трініті на Android

Розглянемо докладну інструкцію, що описує процес встановлення та налаштування програми Trinity Media Player.

Важливі умови

  • Версія ОС Android на вашому пристрої повинна бути не нижче 4.0.
  • Пристрій має бути підключений до інтернету і мати доступ до магазину додатків Play Market.

Безпосередньо процес встановлення та налаштування

У магазині додатків Play Market необхідно знайти додаток за назвою Trinity Media Player (як показано на скріншоті).

Також можна скористатися прямим посиланням:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ua.mytrinity.player&hl=ru

Після завершення процесу встановлення в списку додатків вашого пристрою з'являться 2 ярлики: Trinity Media і TrinityPlayer2.

Вже зараз можна переходити до перегляду IPTV телебачення за допомогою програми TrinityPlayer2!

Уявімо зовнішній вигляд інтерфейсу. Навігація по телеканалам відбувається за допомогою бокового меню по лівій стороні дисплея.

Кнопка додаткових пунктів меню викликає такі пункти як список телепрограм і Медіа-портал.

Список телепередач дозволить завжди бути в курсі поточних програм.

Вгору сторінки

Перегляд ТВ Трініті на ПК

Для перегляду TRINITY IPTV ми рекомендуємо використовувати наш плеєр TRINITY Player.

Для встановлення програми необхідно виконати наступні кроки:

  1. Встановіть програму  TRINITY Player на Ваш комп'ютер

  2. Запустіть програму і натисніть у верхній панелі кнопку «Налаштування»

  3. Виберіть мережевий інтерфейс виходу в інтернет;

  4. Натискаємо кнопку ОК і насолоджуємося переглядом TRINITY IPTV. 

                                                                                                                                                            ​

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вгору сторінки

Перегляд ТВ Трініті на телевізорі LG з функцією Smart

Для здійснення перегляду інтернет-телебачення від компанії Trinity на вашому телевізорі необхідно здійснити встановлення сертифікованого додатку.

Сам процес встановлення умовно можна розбити на 3 невеликих етапи:

  1. Підключення телевізора до мережі Інтернет.

  2. Реєстрація облікового запису LG Smart World.

  3. Безпосередньо встановлення програми з Магазину додатків LG.

Отже, розглянемо детально кожен з етапів.

Підключення телевізора до мережі Інтернет.

Здійснюється поетапним переходом по пунктам меню: Налаштування -> Мережа -> Підключення до мережі.

Після того, як ви переконалися, що пристрій має доступ до Інтернет, можна переходити до наступного етапу.

Реєстрація облікового запису LG Smart World.

Перш за все необхідно зайти в Smart-меню на вашому телевізорі. Зазвичай це можна зробити за допомогою натискання відповідної клавіші на пульті.

Далі необхідно вибрати пункт Увійти.

Ми будемо перенаправлені в меню авторизації, де зможемо увійти в LG Smart World, використовуючи наявний обліковий запис, або зареєструвати нову.

Розглянемо процес реєстрації.

Сама реєстрація складається зі стандартних процедур ознайомлення з Угодою.

Після підтвердження надається реєстраційна форма для заповнення, що містить стандартні поля робочої e-mail адреси, а також пароля для створюваного облікового запису.

Підтвердити реєстрацію необхідно натисканням відповідної кнопки.

Для завершення реєстрації буде вислано лист-підтвердження на адресу вашої електронної пошти.

При натисканні кнопки "Завершити реєстрацію" ми будемо перенаправлені на сторінку LG, на якій буде відображатися інформація про успішну реєстрацію облікового запису LG Smart World!

Тепер ми можемо продовжити процес налаштування безпосередньо на телевізорі.

Для цього виконаємо вхід в систему LG Smart World, використовуючи вже активні облікові дані.

 

 

Встановлення програми з Магазину додатків LG

Приступаємо до завершального етапу налаштування.

На головному екрані Smart меню LG необхідно перейти в пошуковий рядок, в якому необхідно задати запит для пошуку Trinity Player.

Система виконає пошук, нас цікавить додаток з нашим фірмовим логотипом.

Процес встановлення займе всього кілька секунд.

Пристрій запитає у вас доступ до системних ресурсів, необхідних для проведення встановлення додатку.

Після завершення встановлення додатку можемо запустити додаток і перейти до перегляду ТВ!

Головне меню програми:

Меню перегляду телеканалів. Складається з зручного списку всіх доступних каналів а також докладного телегіда, що відображає порядок телепрограм на відповідному каналі.

Іконку нашого додатку ви завжди можете знайти в списку своїх додатків в Smart меню LG.

Ось і все, процес встановлення та налаштування повністю завершено. Приємного користування!

 

 

Вгору сторінки

Перегляд ТВ Трініті на телевізорі Samsung з функцією Smart

Процес налаштування телевізора SAMSUNG.

Підключити телевізор до мережі інтернет. Для цього можна протягнути кабель від Вашого роутера, підключеного до мережі і перевірити що доступ до мережі Інтернет на телевізорі з'явився.

Після того, як Ви переконалися, що Ваш телевізор SAMSUNG має вихід в Інтернет, необхідно внести зміни в налаштування мережі в телевізорі SAMSUNG і оновити віджети для встановлення віджета від SAMSUNG. Для цього:

Додаємо новий ip сервера 193.46.210.18

  1. Увійдіть під develop. Для цього у поле "Уч.зап.Samsung" введіть develop. Пароль система підставить сама автоматично.
  2. Натисніть кнопку "Вхід"
  3. За допомогою клавіші Tools відкрийте розділ "Сервіс".
  4. Відкрийте меню "Налаштування (Settings)"
  5. Виберіть опцію "Розробка (Developer)"
  6. Виберете Налаштування "IP-адреси сервера." (IP Address setup)
  7. Впишіть IP: 193.46.210.18

Для телевізорів F-серії:

  1. Увійдіть під develop
  2. Зайдіть в Smart Hub
  3. Виберіть Додаткові програми
  4. Зайдіть в Параметри (у верхньому правому куті)
  5. Відкрийте "IP Settings"
  6. Впишіть IP: 193.46.210.18

Оновлюємо віджети:

  1. Увійдіть під develop
  2. За допомогою клавіші Tools відкрийте розділ "Сервіс"
  3. Відкрийте меню "Налаштування (Settings)"
  4. Виберіть опцію "Розробка (Developer)"
  5. Виберіть "Синхронізація додатків користувача" (Synchronize user applications)
  6. Встановляться віджети.
  7. Виходимо з установки в меню і натискаємо червону кнопку «А» і виходимо з користувача Develop.
  8. Тепер важливо. Виходимо з Smart-TV обов'язково інакше віджет не з'являться.
  9. Потім заходимо знову і йдемо в кінець списку, віджет називається: IPTV Player 4.0

Якщо телевізор після установок віджетів зависає:

  1. Вимкніть телевізор
  2. Відключіть кабель інтернету від телевізора
  3. Увімкніть телевізор
  4. Вимкніть телевізор
  5. Підключіть кабель
  6. Увімкніть телевізор.

Встановлення для серії H 2014 року

Відкриваємо Меню ТВ: Вибираємо пункт Smart Hub - далі: Samsung Account - Enter. У меню вибираємо Log in - Enter. В  вікно що відкрилося вводимо логін develop, пароль - не потрібен - внизу ставимо галку і натискаємо Sign ln.
(Якщо виникли проблеми зі створенням облікового запису - можна завантажити віджет Skype і створити обліковий запис при авторизації)

 

 

Далі: заходимо в Смарт Хаб - направляємо синє поле променя пульта на один з додатків - натискаємо центральну кнопку-хрестовину пульта і утримуємо її до появи Меню синхронізації. У меню вибираємо: IP Setting - Enter.

Далі з'явиться вікно для введення цифр IP-адреси. Вводимо всі чотири групи цифр, підтверджуючи кожну натисканням центральної кнопки-хрестовини пульта (IP: 193.46.210.18). Далі: заново утримуючи цю ж кнопку - знову викликаємо Меню синхронізації і вибираємо пункт Start User App Sync - Enter. Після закінчення процесу синхронізації, з'явиться відповідний напис і вони будуть встановлені: або на основну сторінку Хаба, або на Додаткову.

 

Для появи програми в хабі треба вийти з останнього і знову зайти.

Вгору сторінки

Перегляд IPTV (Windows, Linux, Mac OS)

Для роботи IPTV на Вашому комп'ютері Вам потрібно завантажити програму VLC media player з офіційного сайту https://www.videolan.org/vlc/ і запустити її після встановлення.

В меню "Інструменти" оберіть пункт "Налаштування".

У лівому нижньому куті проставте галочку напроти "Всі", відкрийте вкладку "Плейлист"

У рядку "Потік за замовчуванням" вставте посилання на плейлист з особового кабінету.

Перезавантажте плеєр.

Для отримання доступу до переліку телеканалів потрібно відкрити меню "Вид" і обрати пункт "Плейлист" або скористатись поєднанням клавіш Ctrl+L (Windows)

Мінімальні системні вимоги ПК для перегляду IPTV:

CPU Pentium III або Athlon 1000MHz; RAM 256Мб; Ethernet adapter 100 Mbit.

Причиною блокування послуги також може бути антивірусна програма (якщо вона намагається аналізувати телевізійний трафік).

IP-телебачення дуже чутливе до втрат і затримок пакетів. Причиною збоїв можуть стати використання маршрутизаторів, застаріла мережева карта, що працює на швидкості 10 Мbit.

Вгору сторінки

Перегляд IPTV (Samsung Smart TV)

Для перегляду IPTV на Вашому телевізорі Samsung, Вам потрібно встановити сторонній додаток – програвач nStreamLmod. 

 

Попередження! При Синхронізації можливе видалення раніше встановлених додатків. В такому випадку залишаться тільки стандартні віджети.

 

Встановлення для серії E 2012 року

1. Зайдіть в Smart Hub, натисніть червону кнопку А на пульті. В полі Уч.зап.Samsung введіть

Логін: develop

Пароль введеться автоматично.

Після цього натисніть кнопку "Вхід". В лівому нижньому кутку з'явиться портрет людини с написом develop. 

 

2. Натисніть кнопку Tools на пульті - відкриється розділ Сервіс - оберіть: Налаштування (Settings) 

Далі: Разробка (Developer)
Поставте галочку Приймаю, після цього- ОК
Натисніть - IP-адреса серв. (IP Address setup)

3. У вікні, що з'явилось, введіть IP-адресу сервера розробника (Для установки nStreamLmod 3.0 - IP: 213.155.22.226 або 5.45.116.112)

 

4. Далі перейдіть в Синхронизацію додатків користувача - Натисніть Ввід - Після цього Ви побачите як проходить процес синхронізації з індикацією відповідної шкали – після завершення: Вийдіть з Smart Hub - і знову зайдіть – встановлені додатки з’являться в кінці списку.

 

Встановлення для серії F 2013 року

1. Зайдіть в Меню ТВ, оберіть пункт Функції Smart, далі - Уч. запис Samsung - Вхід.

 

Вводимо в пункт Эл.п. логин: develop

У вікно Пароль - sso1029dev! (якщо вікно неактивне просто натискаємо Ввід і переходимо до пункту 2) - Вхід.

 

2. Зайдіть в Smart Hub і внизу по центру сторінки натисніть Доп. приложения. У вікні, що відкрилось в правому верхньому кутку зайдіть в меню Параметри та оберіть пункт IP Settings.

3. У вікно, що з'явилось введіть IP-адресу сервера розробника (Для установки nStreamLmod 3.0 - IP: 213.155.22.226 або 5.45.116.112) 
Навіть якщо введення трьох цифр в поле не видно продовжуйте введення даних, телевізор розпізнає їх автоматично! 

 

4. Далі перейдіть в пункт меню Start App Sync-Ввід – там Ви побачите як проходить процес синхронізації з індикацією відповідної шкали – після завершення: Вийдіть з Smart Hub - і знову зайдить - встановлені додатки з’являться на основній сторінці Smart Hub або на вкладці Доп.прилож.

 

Встановлення для серії H 2014 року

1. Відкрийте Меню ТВ: оберіть пункт Smart Hub - далі: Samsung Account - Ввід. В меню, що з'явилось оберіть Log in - Ввід.

У вікно, що відкрилось введіть логін: develop

Пароль - не потрібен - внизу поставте галочку і натисніть Sign ln.

 

2. Далі: зайдіть в Smart Hub - направте синє поле променя пульта на один з додатків - натисніть центральну кнопку-хрестовину пульта й утримуйте її до моменту, коли з’явиться Меню синхронізації. У вікні, що відкрилось оберіть: IP Setting - Ввід.

 

3. Далі з'явиться вікно для вводу цифр IP-адреси. Введіть усі чотири групи цифр, підтверджуючи кожну натисканням центральної кнопки-хрестовини пульта (для встановлення nStreamLmod 3.0 - IP: 213.155.22.226 або 5.45.116.112). Далі: знову утримуючи цю кнопку - викличте Меню синхронізації і оберіть пункт Start User App Sync - Ввід.

Після завершення процесу синхронізації з'явиться відповідний напис, а додатки будуть встановлені: або на основну сторінку Smart Hub, або на Додаткову.

 

4. Для того щоб додаток з'явився в Smart Hub потрібно вийти з останнього і знову зайти.

 

Встановлення nStreamLmod плеєра з USB накопичувача (флешки)

1. Завантажте zip-архів nStreamLmod плеєра з офіційного сайту http://nstreamlmod.tk , запишіть zip-архів на флешку - підключіть флешку до телевізора – зайдіть в пункт сканер USB - Лмода (або у версії Лайт - в плейлист Tsnakemanа в пункт USB накопичувач).

 

2. Оберіть потрібну флеш карту та віджет - Натисніть ввід - з'явиться напис: Віджет встановлено! (може з'явитися Помилка! - але додаток все одно буде встановлений). 

 

Вийдіть з Smart Hub.

Виключіть і включіть телевізор.

Віджети з'являться на основній сторінці Smart Hub або на вкладці Доп.приложения (для F-серії).

 При цьому не стираються попередні встановлені додатки!

 

 

Перегляд IPTV за допомогою nStreamLmod

Найдіть у списку встановлених на телевізорі додатків програму nStreamPlayer і запустіть її.

В полі «Playlist URL 1» введіть плейлист з особового кабінету.
Після всіх маніпуляцій, при запуску додатку nStreamPlayer буде з'являтись список доступних для перегляду каналів.

Вгору сторінки

Перегляд IPTV (LG Smart TV)

Для перегляду IPTV на Вашому телевізорі LG, Вам необхідно встановити додаток SS IPTV з (Російського) LG Store.

Якщо Ви використовуєте Український LG Store, для встановлення додатку необхідно змінити "Местоположение/Розташування" на Вашому телевізорі.
Якщо Ви використовуєте Український LG Store, перейдіть до пункту 6. 

1. Ввімкніть телевізор і перейдіть в меню "Розташування"

2. Змініть країну обслуговування на "Росія".

3. Відкрийте LG Store.

4. Зайдіть в профіль, щоб увійти під російським акаунтом.

В правому нижньому кутку – "МОЯ СТОРIНКА"

Оберіть в лівому нижньому кутку – "ПРИДБАНI ПРОГРАМИ" та увійдіть.

1.Регістрація акаунту в російському LG Store.
 

Якщо у вас немає акаунту, пройдіть регістрацію. В правому верхньому кутку виберіть – СТВОРИТИ ОБЛIКОВИЙ ЗАПИС

Придумайте собі логін (у вигляді е-мейла), пароль, вкажіть дату народження, вимкніть галочку про розсилку новин на е-мейл і натисніть "УВIЙТИ".

На вказаний е-мейл має прийти підтвердження про регістрацію.

Після переходу за посиланням, яке підтверджує регістрацію, Ви можете Увійти в новий акаунт на телевізорі, тобто пункт 4.

6. Встановіть додаток SS IPTV.
Після вдалого Входу, поверніться до стартової сторінки LG Store.

Зверху на екрані натисніть на іконку пошуку (лупа) в рядку пошуку напишіть SS IPTV.

Після вдалого пошуку, установіть додаток SS IPTV.

7. Запустіть SS IPTV.

Вийдіть з LG Store, повернувшись до головного меню – кнопка HOME. На цьому етапі можна (потрібно) знову перейти до основних налаштувань телевізора, повернути налаштування "Местоположение(Місцезнаходження)" назад на Українську і знову увійти в LG Store вже за допомоги облікового запису з Українським LG Store. 

Перейдіть до головного меню, в переліку встановлених програм знайдіть SS IPTV і запустіть її.

8. Пропишіть плейлист з особового кабінету.

На головному екрані SS IPTV зайдіть до його налаштувань.

Зайдіть в підрозділ меню "КОНТЕНТ"

В плейлистах виберіть "ЗОВНIШНIЙ ПЛЕЙЛIСТ" і пропишіть там плейлист з особового кабінету.

УВАГА. Прописувати необхідно саме у зовнішніх плейлистах.

Після збереження нового плейлиста, вийдіть в меню та перейдіть до створеного плейлиста.

Приємного перегляду!

Вгору сторінки